•A termék vagy szolgáltatás besorolása
–Dinamikus, könnyen kezelhető, költségkímélő, professzionális eszköz.
•Fogyasztói remények
–Tervezhető, dokumentált szállítási feladatok.
–Ügyfélkör megelégedettségének növekedése.
–Kevesebb kilométer, jobb költségkihasználás, nagyobb haszon ( 5-16%)